Política de Troca Loja Virtual La Bellita

Na Loja Virtual La Bellita, nossa maior prioridade é assegurar que sua experiência de compra seja excepcional. Com isso em mente, desenvolvemos uma política de troca que oferece flexibilidade e conveniência para atender às suas necessidades. Abaixo, detalhamos as diretrizes que você precisa estar ciente:

Prazo para Trocas: Compreendemos que, ocasionalmente, um produto pode não corresponder exatamente às suas expectativas. Portanto, disponibilizamos um prazo de 7 dias úteis a partir da data de recebimento do seu pedido para solicitar uma troca, caso o produto não atenda às suas expectativas.

Condições para Troca: Para garantir um processo de troca eficaz, solicitamos que observe rigorosamente as seguintes condições:

Produto Sem Sinais de Uso: Os produtos devem estar em estado imaculado, sem nenhum sinal de uso visível. Itens que apresentem qualquer indício de uso não serão aceitos para troca.

Etiqueta Original Intacta: A etiqueta original do produto deve permanecer integralmente presa à peça. Itens cuja etiqueta tenha sido removida ou danificada não serão elegíveis para troca.

Custos de Frete: É importante ressaltar que os custos de envio da mercadoria para efetuar a troca serão de responsabilidade do cliente.

Produtos em Promoção: Por favor, note que peças adquiridas durante promoções não estão sujeitas à opção de troca. Certifique-se de escolher cuidadosamente produtos em promoção, pois eles são vendidos no estado em que se encontram, e não aceitamos devoluções ou trocas para esses itens, a menos que apresentem defeitos de fabricação.

Agradecemos por escolher a La Bellita para suas compras e estamos à disposição para garantir que sua experiência de troca seja tão satisfatória quanto sua compra inicial. Se você tiver alguma dúvida ou precisar iniciar um processo de troca, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar.